אסקימוTV הטלוויזיה של העסקים
  • בית
  • שאלות ותשובות
  • גלריית תמונות
  • בית
  • שאלות ותשובות
  • גלריית תמונות
אסקימוTV הטלוויזיה של העסקים
  • בית
  • שאלות ותשובות
  • גלריית תמונות
  • בית
  • שאלות ותשובות
  • גלריית תמונות
ראשי » חברות וארגונים » מהי חשיבות חוויית הלקוח בארגונים? פאנל אנשים ומחשבים עם יהודה קונפורטס

מהי חשיבות חוויית הלקוח בארגונים? פאנל אנשים ומחשבים עם יהודה קונפורטס

פאנל אנשים ומחשבים בהנחיית יהודה קונפורטס בנושא חשיבות חוויית הלקוח.

24 ביולי 2017

מהי חשיבות חוויית הלקוח?

מחקרים שנעשו בארגונים רבים בארה"ב, העלו כי קיים קשר ישיר בין ביצועי הארגון, שרידות הארגון ושביעות רצון לקוחות.   מתברר כי אחד המרכיבים החשובים שמסייעים לשימור הלקוח, הוא מתן חוויה רציפה בכל מחזור חיי הלקוח בארגון.

 

בשנים האחרונות, עקב התפתחות מהירה של ערוצי הדיגיטל והשימוש ההולך וגובר בטלפון הנייד, הלקוח בעידן החדש מצפה לקבל מכל ארגון שירות מהיר, ידידותי, קל, פשוט ונח.  עקב כך, יותר ויותר ארגונים הבינו מהי חשיבות חוויית הלקוח והחלו לספק ללקוחות סביבות נוחות יותר וקלות יותר להפעלה.

 

  איך עושים זאת?

כיצד מודדים חווית לקוח?

מה חלקו של טרנד הענן בסיפור?

ומה תפקידו של מנהל הטכנולוגיות במהפכה זו?

 

על  שאלות אלו ואחרות  דנים בתכנית בעזרת חברי צוות  פאנל השולחן העגול של אנשים ומחשבים,  שידון הפעם בנושא המסע אל  חווית הלקוח". לקראת מוסף מיוחד שיופיע במגזין "מנהיגים" חודש יולי.

 

מנחה הפאנל:

  •  יהודה קונפורטס, העורך הראשי בחברה אנשים ומחשבים.

משתתפי הפאנל:

  • מוטי מאמן, מנהל תחום דיגיטל וחדשנות, נס
  • שמעונה נווה, סמנכ"ל מערכות מידע, קבוצת לובינסקי

  • אוליביה אלבז, סגן נשיא מכירות סיילספורס ישראל

  • אייל גולדברג, סמנכ"ל ייעוץ ופרויקטים, חברת שטראוס אסטרטגיה

 

פאנל השולחן העגול של אנשים ומחשבים, משודר בין התכניות של הטלוויזיה של העסקים.

 

הטלוויזיה של העסקים   משדרת בפורמט של טלוויזיה באינטרנט מאולפני אסקימו בת"א ומהווה מרכז ידע לשידור תכנים איכותיים לציבור העצמאים והעסקים הקטנים והבינוניים בישראל.  כל המידע והכלים שיעזרו לכם לנהל את העסקים בהצלחה, במקום אחד.

 

מעוניינים להיות מעודכנים ולצפות בתכנים עדכניים וחדשים?

עיקבו אחרינו  בפייסבוק   או הירשמו  לניוזלטר  של הטלוויזיה של העסקים.

רוצים לצפות בתכנים נוספים מובילים ועדכניים מעולמות העסקים?

 הורידו את האפליקציה של אסקימוTV והישארו מעודכנים מכל מקום ובכל זמן !

 

בברכת צפייה נעימה

דויד בוטנרו

מנכ"ל מייסד אסקימו

שיתוף
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Twitter
« פוסט קודם
פוסט הבא »
הורד את האפליקציה אסקימוTV למומחים ולעסקים

אודות      מידע-למומחה      מנחים ומגישים בערוץ      ראיון-אישי      שידורים-מהבית      פורמטים של שידורים      שיתופי-פעולה      מן-התקשורת      אסקימו הטלוויזיה של המומחים      הורדת האפליקציה      מאמרים      אירועים      אירוע קרוב      ספרי ניהול      שאלות ותשובות      להשתתפות בתכניות      חדשות העסקים-מידע למומחה      לפרסום בתכניות      הטלוויזיה של העסקים      צור קשר

לוגו אסקימוTV הטלוויזיה של המומחים. לצפות. ללמוד. להשתתף.             אסקימו הטלוויזיה של העסקים כל מה שמעניין בעולם העסקים       לוגו WeTV אולפן הטלוויזיה של אסקימוTV ואסקימו הטלוויזיה של העסקים - מכשור ומערכות מתקדמים להפקת שידורים אינטראקטיביים LIVE ובאיכות מעולה

כל התכנים המופיעים באתר לרבות תוכניות, שידורים, סרטונים, מאמרים, נועדו למידע כללי בלבד ואינם בגדר עצה, המלצה, או תחליף ליעוץ עם אנשי מקצוע מוסמכים. השימוש והצפייה בתכני האתר הם באחריות הגולש בלבד. אסקימו הטלוויזיה של העסקים

עיצוב אתר מונה אריאל -סטודיו MoonArt ו-3200
כל הזכויות שמורות נולג' און ליין בע"מ – אסקימו הטלוויזיה של העסקים 2017 ©
  • הגדלת גופן
  • הקטנת גופן
  • תצוגת שחור לבן
  • מצב ניגודיות גבוהה
  • הדגשת קישורים
  • גופן קריא (אריאל)
  • איפוס
Page Reader Press Enter to Read Page Content Out Loud Press Enter to Pause or Restart Reading Page Content Out Loud Press Enter to Stop Reading Page Content Out Loud Screen Reader Support
Real Accessability
גלילה לראש העמוד